Teksty na stronę internetową firmy, jak je napisać

Dobre teksty robią ze strony internetowej narzędzie sprzedaży. Źle napisane sprawiają, że klient wychodzi po kilku sekundach, nawet jeśli firma jest świetna. Dobra wiadomość: skuteczny tekst dla małej firmy nie wymaga talentu literackiego, tylko konkretu.

Zacznij od pytań klienta

Klient wchodzi na stronę z pytaniami: czy robicie to, czego potrzebuję, gdzie działacie, ile to kosztuje i jak szybko. Pierwszy ekran powinien odpowiadać na pierwsze dwa z nich. Nagłówek typu „Remonty mieszkań w Krakowie i okolicach” działa lepiej niż „Witamy na naszej stronie”.

Opisuj usługi, a nie firmę

Dla każdej usługi napisz, dla kogo jest, co obejmuje, jak przebiega współpraca i co dostaje klient na końcu. Trzy lub cztery krótkie akapity wystarczą. Unikaj zdań, które pasują do każdej firmy, takich jak „stawiamy na jakość i profesjonalizm”. Zamień je na fakty: termin, gwarancja, zakres prac, sposób rozliczenia.

Sekcja o firmie ma budować zaufanie

Napisz, od kiedy działasz, w jakich obszarach i co jest dla Ciebie ważne w pracy z klientem. Imię właściciela i krótka historia budzą więcej zaufania niż pełna rzeczowników abstrakcyjnych deklaracja. Nie wymyślaj opinii ani liczb, których nie możesz udokumentować.

Wezwanie do działania

Każda sekcja kończy się jednym wyraźnym krokiem: zadzwoń, poproś o wycenę, zarezerwuj termin. Użyj czasownika w trybie rozkazującym i wskaż, co się wydarzy dalej. „Zadzwoń, odpowiemy tego samego dnia” działa lepiej niż „Kontakt”.

Pisz pod wyszukiwarkę, ale dla człowieka

Fraza usługi powinna pojawić się w nagłówku strony, w pierwszym akapicie i w tytule, ale naturalnie. Dodaj miejscowość i obszar działania. Odpowiedz wprost na pytania, które klienci zadają najczęściej, na przykład w sekcji pytań i odpowiedzi.

Krótkie zdania, proste słowa

Na telefonie długie akapity męczą. Dziel tekst na krótkie fragmenty, używaj list tam, gdzie wymieniasz zakres, i podawaj liczby cyfrą. Przeczytaj całość na głos: jeśli się potykasz, klient też się potknie.

Przykład przed i po

Przed: „Jesteśmy firmą z wieloletnim doświadczeniem, oferujemy szeroki zakres usług na najwyższym poziomie.” Po: „Malujemy mieszkania i biura w Poznaniu. Wycenę podajemy po obejrzeniu lokalu, zwykle w ciągu doby, a prace kończymy w terminie z umowy.” Drugi tekst mówi, co robisz, gdzie, jak wyceniasz i czego klient może się spodziewać. Nie zawiera żadnej liczby ani obietnicy, której nie dałoby się spełnić, a jednocześnie jest dużo bardziej konkretny. Taką zmianę da się zrobić w każdej sekcji strony w kilkanaście minut.

Jak sprawdzić, czy tekst działa

Daj stronę komuś spoza branży i poproś, by po dziesięciu sekundach powiedział, co oferujesz i jak się skontaktować. Jeśli się waha, popraw nagłówek i pierwszy akapit. Po kilku tygodniach zajrzyj do statystyk odwiedzin i sprawdź, które podstrony są czytane najdłużej, a które odwiedzający opuszczają od razu.

Gdy nie chcesz pisać sam

W BusinessWebsite pierwszą wersję tekstów przygotowujemy na podstawie danych firmy, branży i miasta. Ty poprawiasz je jednym zdaniem, na przykład „dopisz, że dojeżdżamy do klienta” albo „skróć opis usługi”. Zobacz, jak to działa w kreatorze stron, i sprawdź swoją firmę w podglądzie na stronie głównej.